Thanh Xuân (Hà Nội): Giải quyết vướng mắc cho cư dân tòa nhà 35 Lê Văn Thiêm

(Xây dựng) – Trước những kiến nghị của cư dân tại dự án Stellar Garden 35 Lê Văn Thiêm (Thanh Xuân – Hà Nội), các bên liên quan đã có buổi đối thoại trực tiếp nhằm giải quyết nhiều nội dung vướng mắc của cư dân. Phía chủ đầu tư cho biết, tòa nhà đã được nghiệm thu PCCC theo đúng quy định; Một số hộ không nộp phí dịch vụ sẽ tạm dừng cung cấp nước sinh hoạt kể từ ngày 11/10/2021.

Dự án Stellar Garden 35 Lê Văn Thiêm.

Cư dân kiến nghị Ban Quản lý tòa nhà giải quyết một số vướng mắc

Dự án Stellar Garden 35 Lê Văn Thiêm có quy mô 2 tòa tháp cao 28 tầng, được triển khai xong, đưa vào sử dụng từ tháng 6/2021. Theo phản ánh của người dân, quy trình quản lý và vận hành cho thấy có một số ít chưa ổn tương quan đến đơn vị chức năng quản trị tòa nhà ( QLTN ) là Công ty Cổ phần Quản lý và khai thác bất động sản BPmax. Theo nội dung yêu cầu, người dân cho rằng, dự án Bất Động Sản vẫn chưa được nghiệm thu sát hoạch phòng cháy chữa cháy ; Tòa nhà đã từng xảy ra báo cháy giả, trong khi Ban Quản lý chưa có câu vấn đáp thỏa đáng .

Về công tác cư trú, ban đại diện cư dân cho rằng, cư dân về ở đã lâu nhưng Ban Quản lý không có phương án hỗ trợ trong việc đăng ký tạm trú khiến cho việc xin học của con em họ gặp nhiều khó khăn. Cư dân cũng chưa ký hợp đồng mua bán điện nước trực tiếp với nhà cung cấp.

Đặc biệt, tại thời gian dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, Ban Quản lý cũng không đưa được Bệnh viện hay đơn vị chức năng y tế vào tiêm chủng cho dân cư. Tình trạng khách của đơn vị chức năng khai thác tại tòa nhà vẫn đi chung thang máy với dân cư, tác động ảnh hưởng đến sử dụng thang độc lập của bà con. Cùng với đó là yếu tố vệ sinh thiên nhiên và môi trường, thực trạng mùi từ phòng rác tòa B và bể phốt tòa A …
Một số yếu tố khác cũng được dân cư yêu cầu như Ban Quản lý chưa làm rõ việc thực thi nghĩa vụ và trách nhiệm, nghĩa vụ và trách nhiệm những việc làm của Ban và những thành viên cung ứng dịch vụ khác như thang máy, hầm gửi xe không có thông tin rất đầy đủ … Đặc biệt là việc tòa nhà thiếu mạng lưới hệ thống tiện ích dịch vụ như ẩm thực ăn uống, mạng lưới hệ thống shopping, ẩm thực ăn uống ; khu đi dạo trẻ nhỏ, khu tập thể dục cũng chưa phân phối được nhu yếu sử dụng của dân cư .

Dự án Stellar Garden 35 Lê Văn Thiêm đã được nghiệm thu PCCC?

Để giải đáp những vướng mắc tương quan đến việc nghiệm thu sát hoạch phòng cháy chữa cháy và những yếu tố tương quan đến quản trị quản lý và vận hành tòa nhà theo đề xuất kiến nghị của dân cư, ngày 2/10, đại diện thay mặt chủ góp vốn đầu tư và những bên tương quan đã có buổi đối thoại trực tiếp với dân cư. Tại buổi đối thoại, phía chủ góp vốn đầu tư là Công ty Cổ phần kinh doanh thương mại và kiến thiết xây dựng Quang Minh khẳng định chắc chắn, khu công trình đã được Cục công an Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ cứu nạn – Bộ Công an cấp Chứng nhận số 1257 / NT-PCCC và CNCH-P4 ngày 16/06/2021 đồng ý chấp thuận hiệu quả nghiệm thu sát hoạch phòng cháy chữa cháy của khu công trình Chung cư cao tầng liền kề tích hợp văn phòng dịch vụ Thanh Xuân Tower .
“ Toàn bộ mạng lưới hệ thống phòng cháy chữa cháy của tòa nhà Stellar Garden 35 Lê Văn Thiêm đã được xây đắp theo đúng hồ sơ phong cách thiết kế được thẩm duyệt. Công trình được nghiệm thu sát hoạch phòng cháy chữa cháy đã hoạt động giải trí thông thường, bảo vệ khá đầy đủ những điều kiện kèm theo về bảo đảm an toàn phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ cứu nạn theo pháp luật ”, đại diện thay mặt phía chủ góp vốn đầu tư cho hay .
Về việc xảy ra báo cháy giả, chủ góp vốn đầu tư nhu yếu Ban Quản lý tòa nhà phải dữ thế chủ động thông tin nguyên do gây ra lỗi báo cháy trên loa phát thanh, tuyên truyền cho dân cư hiểu về mạng lưới hệ thống và giải pháp thiết lập cảnh báo nhắc nhở mạng lưới hệ thống báo cháy trong tòa nhà, kịp thời bh thiết bị của nhà thầu phòng cháy chữa cháy .
Về công tác làm việc cư trú, đại diện thay mặt đơn vị chức năng quản trị quản lý và vận hành tòa nhà BPmax cho biết, chúng tôi đã trao đổi với Ủy Ban Nhân Dân phường Thanh Xuân Trung, đại diện thay mặt phía Ủy Ban Nhân Dân P. cho biết, phường vẫn tương hỗ xác nhận cho con của dân cư về việc xin học đúng tuyến trên địa phận phường. Hiện nay, công an phường vẫn đang cập nhập thông tin dân cư sinh sống tại tòa nhà để quản trị .
Riêng việc nghiệm thu sát hoạch khu công trình, phía chủ góp vốn đầu tư cho biết, hiện đang thao tác với Cục Giám định Nhà nước về Chất lượng Công trình thiết kế xây dựng ( Bộ Xây dựng ) để đẩy nhanh thủ tục nghiệm thu sát hoạch khu công trình đưa vào sử dụng .

Trả lời cư dân lý do chưa kịp thời ký điện nước trực tiếp, phía chủ đầu tư cho biết: “Chúng tôi đã cung cấp hồ sơ theo đúng yêu cầu của Công ty điện lực Thanh Xuân để hoàn thiện thủ tục ký hợp đồng, bán điện trực tiếp cho cư dân. Còn việc cấp nước thì Công ty kinh doanh nước sạch chỉ cấp nước đến tầng 1 của tòa nhà như các tòa chung cư khác trong thành phố, không cung cấp trực tiếp đến từng căn hộ nên Công ty không ký hợp đồng trực tiếp cho từng hộ dân”.

Phía chủ góp vốn đầu tư cũng cho biết, hiện công ty đang vận dụng đơn giá điện nước hoạt động và sinh hoạt theo đúng pháp luật của Nhà nước, không được hưởng bất kể quyền lợi nào. Thực tế, hàng tháng công ty đang phải bù lỗ một phần chênh lệch mua vào, bán ra cho dân cư để giao dịch thanh toán cho đơn vị chức năng cung ứng nước .
Về việc tiêm vắc-xin, Ban Quản lý tòa nhà cho biết, đã liên hệ với Ủy Ban Nhân Dân phường, tuy nhiên do quá nhiều đơn vị chức năng ĐK nên phải tùy theo lịch sắp xếp của phường. “ Chúng tôi đã dữ thế chủ động liên hệ chứ không phải chậm trễ hay không có nghĩa vụ và trách nhiệm trong việc này ”, phía Ban Quản lý tòa nhà cho hay .
Về thực trạng lộn xộn, phía Công ty BPmax cho biết, đã nhu yếu đơn vị chức năng bảo vệ Đại Bảo An trấn áp chặt việc công nhân nhà thầu vận động và di chuyển trong tòa nhà. Theo đó nhu yếu những đơn vị chức năng phải lên tầng 1 ĐK với Ban Quản lý mới được lên những tầng để xây đắp nội thất bên trong .
“ Vấn đề vệ sinh môi trường tự nhiên, việc công bố quy trình tiến độ vệ sinh tiêu chuẩn môi trường tự nhiên, Ban Quản lý địa thế căn cứ vào Hợp đồng với nhà thầu vệ sinh, chúng tôi sẽ thông tin cho dân cư một số ít việc làm của chính đơn vị chức năng vệ sinh phải làm để người dân cùng giám sát. Việc giải quyết và xử lý mùi rác từ tầng B1 Tháp B, Ban Quản lý đã khắc phục từ tháng 6/2021 và hiện vẫn đang theo dõi việc này. Còn nguyên do phát mùi rác tại tầng B1 là do quy trình luân chuyển rác vào thời gian cuối giờ chiều … ” đại diện thay mặt Công ty BPmax lý giải .
Trả lời yêu cầu về mạng lưới hệ thống tiện ích nhà hàng, dịch vụ và những tiện ích khác, phía chủ góp vốn đầu tư cho biết, do tình hình dịch bệnh Covid lê dài phải tạm ngừng kinh doanh thương mại theo thông tư của nhà nước và Ủy Ban Nhân Dân thành phố trong mấy tháng nên người mua thuê TT thương mại phải lùi ngày khai trương mở bán. Riêng việc hoàn thành xong tiện ích khu đi dạo, việc thiết kế cũng bị lực lượng tính năng tạm dừng, công nhân nghỉ chống dịch Covid nên khi được phép, phía nhà thầu sẽ triển khai lắp ráp những thiết bị và trải thảm cỏ để tiện ích nhanh gọn được hoàn thành xong .

Dừng cung cấp nước với một số cư dân không đóng tiền dịch vụ

Tại buổi đối thoại trực tiếp với dân cư, đại diện thay mặt phía chủ góp vốn đầu tư cho biết : “ Đối với những dân cư cố ý chây ỳ không đóng phí dịch vụ theo hợp đồng mua và bán đã ký kết khiến chủ góp vốn đầu tư thiếu kinh phí đầu tư để duy trì nhân sự và máy móc thiết bị, dẫn đến đơn vị chức năng cung ứng dịch vụ chấm hết hợp đồng, ảnh hưởng tác động đến đời sống của nhiều hộ dân đã nộp đủ phí dịch vụ. Do vậy, những trường hợp này, chúng tôi đành phải tạm dừng cung ứng dịch vụ kể từ ngày 11/10/2021. Một số hộ dân có nhu yếu nước hoạt động và sinh hoạt sẽ xuống tầng 1 lấy nước theo hướng dẫn của Ban Quản lý ” .
Theo tìm hiểu và khám phá được biết, trước đó, phía chủ góp vốn đầu tư là Công ty Cổ phần kinh doanh thương mại và thiết kế xây dựng Quang Minh đã nhiều lần gửi thông tin đóng phí dịch vụ so với dân cư nhưng 1 số ít hộ vẫn chưa đóng, dù đã quá hạn thời hạn dài. Cụ thể, theo thông tin của chủ góp vốn đầu tư, công ty sẽ triển khai thu phí sau khi hết thời hạn tương hỗ không tính tiền quản trị ( hết 30/6/2021 ). Theo đó, so với những trường hợp đến hạn phải nộp phí dịch vụ từ tháng 9/2021 nhưng vẫn chưa nộp theo thông tin của Ban Quản lý tòa nhà ( từ 5/9 đến 25/9 ), Ban Quản lý tòa nhà sẽ tạm dừng phân phối nước sạch hoạt động và sinh hoạt kể từ ngày 11/10/2021 .

Cũng theo tìm hiểu trước đó, được biết phía Công ty Cổ phần kinh doanh và xây dựng Quang Minh đã nhiều lần có chính sách hỗ trợ miễn phí quản lý chung cư đối với các khách hàng mua căn hộ tại Dự án Stellar Garden. Thời gian miễn phí theo đó, được hưởng đến hết ngày 30/6/2021. Theo chủ đầu tư, đây là sự tri ân đối với các khách hàng khi mà tình hình dịch bệnh Covid-19 còn đang diễn biến phức tạp.

Hiện phí dịch vụ được vận dụng tại căn hộ chung cư cao cấp 35 Lê Văn Thiêm là 8.800 đồng / mét vuông ; giá gửi xe xe hơi là 1.350.000 đồng / tháng và 100.000 đồng / tháng so với xe máy. “ Mức phí này tuân thủ và thấp hơn Quyết định số 44/2017 / QĐ-UBND của Ủy Ban Nhân Dân Thành phố Hà Nội về giá dịch vụ trông giữ xe đạp điện, xe máy, xe xe hơi trên địa phận thành phố Hà Nội ”, đại diện thay mặt Ban Quản lý toà nhà cho hay .
Theo pháp luật tại Điểm đ, Khoản 1 Điều 6 của Phụ Lục 02 phát hành kèm theo Thông tư 02/2016 / TT-BXD của Bộ Xây dựng, đơn vị chức năng quản trị quản lý và vận hành nhà căn hộ chung cư cao cấp : “ Được tạm ngừng phân phối dịch vụ hoặc đề xuất đơn vị chức năng cung ứng điện nước tạm ngừng cung ứng những dịch vụ này trong trường hợp chủ sở hữu hoặc người sử dụng căn hộ chung cư cao cấp đã được thông tin bằng văn bản đến lần thứ hai nhu yếu nộp kinh phí đầu tư quản trị quản lý và vận hành và kinh phí đầu tư khác nhưng vẫn không nộp những kinh phí đầu tư này ” .
Có thể nói, những đề xuất kiến nghị của dân cư sinh sống tại căn hộ chung cư cao cấp Stellar Garden 35 Lê Văn Thiêm đến nay, đã được những đơn vị chức năng tương quan xử lý thỏa đáng. Phía chủ góp vốn đầu tư cũng nhu yếu đơn vị chức năng Quản lý tòa nhà phải có thái độ tích cực, niềm nở hơn với dân cư, đặc biệt quan trọng là việc xử lý những vướng mắc trong quản trị quản lý và vận hành nhằm mục đích hướng tới một môi trường tự nhiên sống văn minh, văn minh.

Source: https://hanoittfc.com.vn
Category: Cầu Thủ Hà Nội Ttfc