Những lợi ích của dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4

Người dân tìm hiểu về dịch vụ công trực tuyến

Mang lại nhiều lợi ích thiết thực

Khi tham gia DVCTT mức độ 3, tổ chức triển khai, cá thể hoàn toàn có thể điền thông tin vào những mẫu văn bản điện tử, nộp trực tuyến qua Cổng dịch vụ công của tỉnh. Với dịch vụ này, những thanh toán giao dịch trong quy trình giải quyết và xử lý hồ sơ và cung ứng dịch vụ đều được triển khai trên thiên nhiên và môi trường mạng. Việc thanh toán giao dịch lệ phí và nhận tác dụng được triển khai trực tiếp tại cơ quan, đơn vị chức năng cung ứng dịch vụ. Khi chuyển lên sử dụng DVCTT mức độ 4, người sử dụng hoàn toàn có thể thanh toán giao dịch lệ phí trực tuyến, sử dụng những hình thức thanh toán giao dịch điện tử. Việc trả tác dụng được triển khai trực tuyến hoặc qua đường bưu điện đến người sử dụng. Sử dụng DVCTT là bước tiến mới trong cải cách hành chính, giúp người dân, doanh nghiệp hoàn toàn có thể xử lý TTHC ở mọi lúc, mọi nơi, không phải đi lại nhiều lần, không phải xếp hàng và không mất thời hạn chờ đón. Đặc biệt, khi sử dụng DVCTT, người dân và doanh nghiệp sẽ tránh được sự nhũng nhiễu, quan liêu, phiền hà của một bộ phận cán bộ, công chức ; tăng tính công khai minh bạch, minh mạch của TTHC.

Việc gửi hồ sơ qua DVCTT còn giúp tổ chức, cá nhân có thể giao dịch 24/24 giờ trong ngày, tại bất cứ đâu có kết nối internet. Nếu trước đây, muốn giải quyết TTHC, người dân, doanh nghiệp phải đến trực tiếp cơ quan Nhà nước nhận phiếu theo thứ tự và chờ cán bộ tiếp nhận hồ sơ để xử lý.

Còn lúc bấy giờ, khi sử dụng DVCTT, mọi việc tương quan đến TTHC, những tổ chức triển khai, cá thể hoàn toàn có thể thực thi ở nhà hay ở cơ quan, đơn vị chức năng bằng máy tính hoặc điện thoại thông minh mưu trí có liên kết internet, đồng thời hoàn toàn có thể theo dõi, giám sát được thực trạng xử lý hồ sơ của mình. Sử dụng dịch vụ công trực tuyến giúp giảm thời hạn, ngân sách đi lại cho việc gửi hồ sơ và nhận tác dụng của những tổ chức triển khai, cá thể ; đặc biệt quan trọng là tránh được tệ nhũng nhiễu, quan liêu, phiền hà từ một bộ phận cán bộ công quyền, hách dịch ; tăng tính công khai minh bạch, minh mạch của thủ tục hành chính ; nâng cao nghĩa vụ và trách nhiệm, trình độ trình độ và kiến thức và kỹ năng về công nghệ thông tin của cán bộ công chức được phân công giải quyết và xử lý hồ sơ thủ tục hành chính … góp thêm phần thôi thúc tăng trưởng kinh tế tài chính – xã hội.

Dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 chú trọng đến doanh nghiệp vì doanh nghiệp có chữ ký số nên dễ dàng trong việc thanh toán trực tuyến, còn người dân muốn sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 thì phải có chữ ký số. Nếu người dân không có chữ ký số thì vẫn có thể sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và có thể nhận và gửi hồ sơ đường qua bưu điện mà không phải đến các cơ quan công quyền để làm hồ sơ.

Thể hiện tính ưu việt trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19

Tại Nghị quyết số 17 / NQ-CP ngày 7/3/2019 về 1 số ít trách nhiệm, giải pháp trọng tâm tăng trưởng Chính phủ điện tử quá trình 2019 – 2020, xu thế đến 2025, nhà nước đã nhấn mạnh vấn đề việc ứng dụng công nghệ thông tin là công cụ hữu hiệu tương hỗ, thôi thúc cải cách hành chính, góp thêm phần kiến thiết xây dựng Chính phủ điện tử, hướng tới nhà nước số, nền kinh tế tài chính số và xã hội số. Mục tiêu thời gian ngắn đặt ra trong tiến trình 2019 – 2020 : Tỷ lệ hồ sơ xử lý trực tuyến trên tổng số hồ sơ xử lý thủ tục hành chính của từng bộ, ngành, địa phương đạt từ 20 % trở lên ; tích hợp 30 % những DVCTT mức độ 3, 4 của những bộ, ngành, địa phương với Cổng DVCQG ; 100 % hồ sơ xử lý thủ tục hành chính được thực thi trải qua Hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh.

Ngoài ra, tối thiểu 30% DVCTT thực hiện ở mức độ 4; 50% Cổng Dịch vụ công cấp bộ, cấp tỉnh cung cấp giao diện cho các thiết bị di dộng; 50% cơ quan nhà nước công khai mức độ hài lòng của người dân khi sử dụng DVCTT; 20% DVCTT sử dụng chữ ký số trên nền tảng di dộng để thực hiện thủ tục hành chính; 50% DVCTT được xử lý bằng hồ sơ điện tử; 50% DVCTT sử dụng dữ liệu từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về Đăng ký doanh nghiệp.

Mục tiêu dài hạn đến năm 2025, tỷ suất xử lý theo DVCTT mức độ 3,4 trên tổng số hồ sơ đạt từ 50 % trở lên ; 80 % thủ tục hành chính phân phối nhu yếu được tiến hành DVCTT mức độ 3, 4 ; tích hợp 50 % những DVCTT mức độ 3, 4 của những bộ, ngành, địa phương với Cổng DVCQG ; tối thiểu 90 % người dân và doanh nghiệp hài lòng về việc xử lý thủ tục hành chính. Thêm vào đó, 100 % Cổng Dịch vụ công, Hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh liên kết, san sẻ tài liệu với Cổng DVCQG ; 100 % DVCTT Lever 3, 4 phổ cập, tương quan tới nhiều ngưới dân, doanh nghiệp được tích hợp trên Cổng DVCQG, Cổng Dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh được xác nhận điện tử. Trong toàn cảnh Nước Ta và toàn quốc tế đang phải nỗ lực triển khai nhiều giải pháp phòng chống dịch bệnh Covid-19, việc tăng nhanh ứng dụng DVCTT đã cho thấy tính ưu việt của thanh toán giao dịch trực tuyến, đặc biệt quan trọng là trong quy trình tiến độ cả nước trang nghiêm triển khai những giải pháp cách ly, giãn cách xã hội, hạn chế tiếp xúc trực tiếp để giảm rủi ro tiềm ẩn lây lan dịch bệnh trong hội đồng theo Chỉ thị số 16 / CT-TTg về những giải pháp cấp bách phòng, chống dịch Covid-19 của Thủ tướng nhà nước.

Source: https://hanoittfc.com.vn
Category: Dịch Vụ