Chính sách vé máy bay dành cho người khuyết tật | Bamboo Airways

Chính sách giá vé máy bay ưu đãi áp dụng dành cho Hành khách khuyết tật

Hành khách có quốc tịch Nước Ta là người khuyết tật nặng / đặc biệt quan trọng nặng được hưởng mức giá khuyễn mãi thêm 85 % giá vé cơ bản hạng đặt chỗ Bamboo Plus khi mua vé tại những phòng vé chính thức của Bamboo Airways, gồm có phòng vé TT và phòng vé giờ chót tại trường bay .

Hành khách khiếm thị/ khiếm thính

Bamboo Airways chấp thuận vận chuyển hành khách khiếm thị / khiếm thính với điều kiện:
• Hành khách có thể tự đi lại hoặc đi cùng với 01 hành khách khác từ 18 tuổi trở lên.
Bamboo Airways không chấp thuận hành khách khiếm thị đi cùng với em bé (INF).
Vì lý do an toàn, Bamboo Airways chỉ chấp nhận vận chuyển tối đa số khách khiếm thị trên một chuyến bay không vượt quá số lượng cửa thoát hiểm của tàu bay đó.

• Hành khách khiếm thính có thể tự đi lại hoặc đi cùng với 01 hành khách khác từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chấp thuận hành khách khiếm thính đi cùng với em bé (INF). Vì lý do an toàn, Bamboo Airways chỉ chấp nhận vận chuyển tối đa số khách khiếm thính trên một chuyến bay không vượt quá số lượng cửa thoát hiểm của tàu bay đó.

Dịch vụ dành cho hành khách sử dụng xe lăn

Bamboo Airways sẽ sắp xếp nhân viên cấp dưới và tích hợp sử dụng những trang thiết bị chuyên được dùng như xe lăn, xe nâng, những thiết bị đặc biệt quan trọng khác để Giao hàng hành khách đi lại trong nhà ga, lên / xuống máy bay và trong khoang hành khách máy bay .
Để đặt dịch vụ sử dụng xe lăn, hành khách vui mắt đặt dịch vụ trước 24 tiếng trước giờ khởi hành dự kiến. Bamboo Airways đồng ý nhận luân chuyển tổng lượng hành khách sử dụng dịch vụ xe lăn ( WCHR / WCHS ) là 08 khách / chuyến bay

Khi lên xuống tàu bay, với điều kiện kèm theo không có trang thiết bị chuyên sử dụng, nhân viên cấp dưới Bamboo Airways sẽ phối hợp với người đi cùng của Hành khách ( nếu có ) để dìu, đỡ hành khách lên, xuống máy bay. Các trường bay được cung ứng dịch vụ xe thang :

	Sân bay phục vụ xe thang
Khả năng cung ứng xe thang	HAN	SGN	DAD	PQC	CXR	DLI
	có	có	có	có	có	có
* Các sân bay còn lại không có khả năng cung ứng xe thang

Để đảm bảo an toàn bay và sức khỏe của Hành khách khi thực hiện chuyến bay, những khách hàng thuộc diện phải xác nhận Sức khỏe cần đăng ký trước dịch vụ tại Tổng đài 1900 1166 hoặc các Phòng vé của Bamboo Airways trên toàn quốc. Hành khách phải xác nhận sức khỏe trước chuyến bay là hành khách có ít nhất một trong các dấu hiệu về tình trạng sức khỏe sau đây:

• Những hành khách bị giảm hoặc mất năng lực tự Giao hàng do thực trạng thần kinh
• Những hành khách bị thương tật, ốm đau hoặc thực trạng sức khỏe thể chất hoàn toàn có thể gây ra những tác động ảnh hưởng nghiêm trọng tới những hành khách khác trên chuyến bay
• Phụ nữ có thai gồm có : Khách mang song thai trở lên ; Khách có thai bằng chiêu thức thụ tinh nhân tạo ; Tình trạng sức khỏe thể chất của khách có diễn biến xấu hoặc thai nhi được bác sĩ nhìn nhận là tăng trưởng không thông thường .
• Khách bị bệnh lây nhiễm như : thủy đậu, cúm gà, bệnh lao phổi, bệnh sởi, quai bị …
• Trẻ sơ sinh có sức khỏe thể chất không thông thường, bị sinh non
• Hành khách mà thực trạng sức khỏe thể chất hoàn toàn có thể xấu đi do việc luân chuyển bằng đường hàng không như : khách bị bệnh phổi, những bệnh về tai hoặc xoang, xương gãy mới bó bột, mới được phẫu thuật, mới thực thi thụ tinh nhân tạo, dị ứng trong thực trạng nghiêm trọng …
Hành khách thuộc diện trên hoàn thành xong giấy xác nhận sức khỏe thể chất được xác nhận từ những cơ sở y tế sau :
Tại Nước Ta : Các bệnh viện đa khoa hoặc chuyên khoa cấp TW, tỉnh, thành phố, huyện, Q. hoặc tương tự ; những bệnh viện tư nhân và quốc tế ; phòng khám đa khoa Quốc tế .
Tại những nước khác : Các cơ sở y tế có tư cách pháp nhân .

Nội dung giấy xác nhận cần có xem tại đây

• Thông tin hành khách: Tên, tuổi, giới tính

• tin tức bác sĩ : Tên, địa chỉ, Số điện thoại thông minh, Nơi công tác làm việc
• Các chẩn đoán y tế về thực trạng bệnh / sức khỏe thể chất hành khách .
• Dự đoán khunh hướng bệnh tật của khách so với hành trình dài bay dự kiến
• Tình trạng bệnh của khách có ảnh hưởng tác động đến những khách khác không • Ngày thực thi xác nhận sức khỏe thể chất
• Chữ ký bác sĩ .
• Việc xác nhận sức khỏe thể chất không vượt quá 07 ngày so với ngày khởi hành trong thực tiễn .Trường hợp hành khách không thực thi xác nhận sức khỏe thể chất trước theo nhu yếu trên, Đại diện tại trường bay tùy vào tình hình trong thực tiễn của chuyến bay hoàn toàn có thể nhu yếu bác sĩ tại trường bay kiểm tra sức khỏe thể chất và xác nhận cho hành khách .
Trường hợp hành khách vừa thuộc đối tượng người dùng phải xác nhận sức khỏe thể chất vừa cần tương hỗ xe lăn phải phân phối đủ điều kiện kèm theo gật đầu luân chuyển của cả 2 đối tượng người tiêu dùng khách này .
Bamboo Airways sẽ phủ nhận chuyên chở hành khách so với những trường hợp Dự kiến khunh hướng bệnh tật của khách sẽ xấu đi trong hành trình dài bay dự kiến và / hoặc thực trạng bệnh của khách hoàn toàn có thể tác động ảnh hưởng đến những khách khác .

Thời gian lập hồ sơ xem tại đây

Hành khách cần chuẩn bị sẵn sàng hồ sơ tối thiểu trước 14 ngày so với ngày khởi hành của từng chặng. Tại trường bay, hành khách được gật đầu luân chuyển nếu cung ứng những điều kiện kèm theo sau :
• Đã ĐK trước dịch vụ đặc biệt quan trọng và được Bamboo Airways xác nhận .

• Có đầy đủ giấy tờ theo quy định, còn hiệu lực và giá trị pháp lý.

• Tình trạng sức khỏe thể chất trong thực tiễn lúc làm thủ tục tại trường bay tương thích cho việc luân chuyển bằng đường hàng không .
• Việc luân chuyển hành khách không gây ảnh hưởng tác động đến sự bảo đảm an toàn của chuyến bay, phi hành đoàn và những hành khách khác và tải sản của họ trên chuyến bay .

Source: https://hanoittfc.com.vn
Category: Dịch Vụ