Khai trương Trung tâm Dịch vụ Hành chính công trực tuyến tỉnh Khánh Hòa

0

shares

• Share

• Tweet

• Print

TÀI LIỆU TRUYỀN THÔNG VỀ TRUNG TÂM DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TRỰC TUYẾN TỈNH KHÁNH HÒA

I. Mục đích, ý nghĩa của việc thành lập Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh

Hình thành một đầu mối thống nhất của tỉnh Khánh Hòa trên mạng Internet, phân phối trực tuyến cho người dân, tổ chức triển khai, doanh nghiệp, nhà đầu tư trong và ngoài nước những thông tin, dịch vụ, tiện ích hành chính công một cách tập trung chuyên sâu, chuyên nghiệp, có tiềm năng, có xu thế rõ ràng, đơn cử ; đảm nhiệm, xử lý hàng loạt thủ tục hành chính trực tuyến mức độ 3, 4 trải qua một địa chỉ duy nhất ; giảm mạnh thời hạn ĐK, xử lý hồ sơ ; nâng cao mức độ hài lòng của dân cư, tổ chức triển khai, doanh nghiệp, cải tổ môi trường tự nhiên kinh doanh thương mại và nâng cao năng lượng cạnh tranh đối đầu ; thiết kế xây dựng cỗ máy hành chính tỉnh Khánh Hòa chuyên nghiệp, văn minh và văn minh, ship hàng Nhân dân .

II. Giới thiệu về Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh

Ủy Ban Nhân Dân tỉnh Khánh Hòa xây dựng Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh, chính thức mở bán khai trương vào ngày 31/8/2018 .

Với thông điệp “Vào một địa chỉ, có tất cả”, Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh là đầu mối thống nhất của tỉnh trên mạng Internet, cung cấp trực tuyến cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp mọi thông tin, dịch vụ, tiện ích hành chính công; tiếp nhận, giải quyết toàn bộ thủ tục hành chính trực tuyến  mức độ 3, 4 thông qua 1 địa chỉ duy nhất là hanhchinhcong.khanhhoa.gov.vn. Cụ thể:

– Là đầu mối cung ứng thông tin về quy hoạch, kế hoạch kinh tế tài chính – xã hội ; quy hoạch, kế hoạch tăng trưởng ngành, nghành của tỉnh ; chính sách, chủ trương của tỉnh … đến người dân, tổ chức triển khai, doanh nghiệp, nhà đầu tư .
– Là đầu mối tập trung chuyên sâu công khai minh bạch thủ tục hành chính trên hàng loạt những nghành quản trị nhà nước, thuộc thẩm quyền xử lý của tổng thể những cấp hành chính, trọng tâm là những cấp chính quyền sở tại tỉnh và những nghành nghề dịch vụ ngành dọc. Tư vấn, hướng dẫn, tiếp đón phản ánh, yêu cầu, giải đáp vướng mắc về pháp luật thủ tục hành chính .
– Là Bộ phận Tiếp nhận và Trả hiệu quả trực tuyến tập trung chuyên sâu, duy nhất cho tổng thể những sở, ban, ngành, Ủy Ban Nhân Dân cấp huyện, cấp xã trên mạng Internet. Thông qua địa chỉ này hoàn toàn có thể tra cứu hồ sơ bằng mã số Giấy tiếp đón hồ sơ và hẹn trả tác dụng qua mạng Internet. Là đầu mối công khai minh bạch, update liên tục hàng loạt thông tin về quy trình tiến độ, tác dụng xử lý hồ sơ trên toàn bộ những nghành .
– Là đầu mối cung ứng những dịch vụ tương quan đến đảm nhiệm và trả tác dụng thủ tục hành chính như : Chuyển phát nhanh tác dụng, thanh toán giao dịch trực tuyến, đường dây nóng tương hỗ, tin nhắn tự động hóa về quá trình xử lý hồ sơ …

III. Một số tiện ích của Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh

– Với bất kể thiết bị được cho phép liên kết Internet, người dân, tổ chức triển khai, doanh nghiệp chỉ cần đăng nhập vào 1 địa chỉ duy nhất hanhchinhcong.khanhhoa.gov.vn để tiếp cận hàng loạt thủ tục hành chính trên mọi nghành nghề dịch vụ .
– Có thể ĐK triển khai thủ tục hành chính trực tuyến mức độ 3, 4 ; hoặc tra cứu, khai thác, sử dụng những thông tin về chính sách, chủ trương, thủ tục hành chính … theo nhu yếu tại 1 địa chỉ duy nhất hanhchinhcong.khanhhoa.gov.vn thay vì phải tra cứu, liên hệ nhiều địa chỉ như lúc bấy giờ .
– Cho phép tra cứu quy trình tiến độ xử lý bất kể hồ sơ đã được đảm nhiệm bằng cách nhập mã số Giấy đảm nhiệm hồ sơ và hẹn trả tác dụng qua 1 địa chỉ hanhchinhcong.khanhhoa.gov.vn, không cần truy vấn tiếp tới cơ quan đang xử lý .
– Cho phép người dân, tổ chức triển khai, doanh nghiệp tự tạo lập và quản trị từng hạng mục tài liệu riêng .
– Người dân, tổ chức triển khai, doanh nghiệp hoàn toàn có thể ĐK thông tin tài khoản thanh toán giao dịch với những thông tin cá thể và được mạng lưới hệ thống bảo mật thông tin cao ; hoàn toàn có thể giao dịch thanh toán trực tuyến phí, lệ phí so với những thủ tục trực tuyến mức độ 4 .

– Người dân, tổ chức, doanh nghiệp còn có thể sử dụng kết quả giải quyết thủ tục hành chính trước đó để đăng ký thực hiện các thủ tục hành chính sau  này.

– Hệ thống tương hỗ trực tuyến qua chatbox hoặc offline được cho phép trao đổi trực tiếp với bộ phận Tiếp nhận và Trả tác dụng trực tuyến ( Một cửa trực tuyến ) của cơ quan nộp hồ sơ hoặc bộ phận tương hỗ của Trung tâm Công nghệ thông tin và Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh … Người dân, tổ chức triển khai, doanh nghiệp được giải đáp, hướng dẫn kịp thời và phản ánh, đề xuất kiến nghị với chính quyền sở tại .

IV. Thông điệp truyền thông

– Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh Khánh Hòa đã sẵn sàng phục vụ!
– Lần đầu tiên tại Khánh Hòa!
– Mọi nhu cầu – Một địa chỉ!
– Một địa chỉ – Có tất cả!
– Làm thủ tục bất cứ nơi đâu!
– Hành chính công không giấy tờ!
– Truy cập đa phương tiện!
– Nộp hồ sơ điện tử – Thanh toán trực tuyến!
– Nhận kết quả tại nhà!
– Sự hài lòng của Nhân dân là mục tiêu phục vụ của chính quyền tỉnh Khánh Hòa!
– Chung tay cải cách thủ tục hành chính!

Source: https://hanoittfc.com.vn
Category: Dịch Vụ