Năm 2021, Thái Nguyên phấn đấu thực hiện đạt 80% dịch vụ công trực tuyến mức độ 4

Triển khai đồng bộ các giải pháp

Nhằm thực thi tiềm năng đến hết năm 2021, toàn tỉnh triển khai đạt 80 % dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, Ủy Ban Nhân Dân tỉnh đã phát hành Công văn số 131 / UBND-KGVX, về việc tăng cường khai thác, sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 tỉnh Thái Nguyên. Theo đó, tỉnh nhu yếu những sở, ban, ngành, Ủy Ban Nhân Dân những huyện, thành phố, thị xã thực thi đồng điệu những trách nhiệm đơn cử. Đối với Văn phòng Ủy Ban Nhân Dân tỉnh, cần tăng cường hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc những cơ quan, đơn vị chức năng, địa phương quản lý và vận hành, sử dụng hiệu suất cao Hệ thống một cửa điện tử của tỉnh. Phối hợp với Sở tin tức và Truyền thông và những đơn vị chức năng tương quan công bố, update khá đầy đủ, kịp thời những thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, Cổng dịch vụ công của tỉnh theo pháp luật. Đồng thời, sử dụng thông tin tài khoản quản trị Cổng dịch vụ công Quốc gia được cấp để thực thi quyền quản trị, theo dõi, giám sát, đôn đốc tham mưu trong thiết kế xây dựng, quản trị quản lý và vận hành Cổng dịch vụ công Quốc gia so với những trách nhiệm của địa phương. Sở tin tức và Truyền thông phải bảo vệ sự không thay đổi, thông suốt của mạng lưới hệ thống Cổng dịch vụ công của tỉnh ; Tiếp tục xem xét hoàn thành xong những tính năng của Cổng dịch vụ công tỉnh theo hướng đơn thuần, thuận tiện cho người sử dụng, bảo vệ bảo mật an ninh, bảo đảm an toàn mạng lưới hệ thống, không để xảy ra lộ lọt thông tin, tài liệu.

Sở cũng phải chủ trì tổng hợp đăng ký danh sách thực hiện các thủ tục hành chính mức độ 4 của các cơ quan, đơn vị trong tỉnh, trình UBND tỉnh ban hành. Ngoài ra, cần tăng cường hướng dẫn, kiểm tra việc thực hiện các thủ tục hành chính mức độ 4 của các Sở, ban, ngành cấp tỉnh, UBND cấp huyện, cấp xã, báo báo UBND tỉnh hàng quý, hàng năm.

Các sở, ban, ngành, Ủy Ban Nhân Dân những huyện, thành, thị liên tục triển khai xong việc thanh tra rà soát hàng loạt hạng mục TTHC thuộc thẩm quyền, lựa chọn những thủ tục tương thích, đủ điều kiện kèm theo triển khai trực tuyến mức độ 4 để tái cấu trúc quá trình cung ứng tối thiểu 80 % dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 lên Cổng dịch vụ công Quốc gia, Cổng dịch vụ công của tỉnh.

Cán bộ công tác tại bộ phận một cửa tỉnh Thái Nguyên trao đổi nghiệp vụ xử lý thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh
Cán bộ công tác tại bộ phận một cửa tỉnh Thái Nguyên trao đổi nghiệp vụ xử lý thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh

Việc tiến hành triển khai đạt 80 % dịch vụ công trực tuyến ( DVCTT ) mức độ 4 trên địa phận tỉnh trong năm 2021 là tiềm năng quan trọng trong lộ trình quy đổi số của tỉnh. Do đó, việc tuyên truyền biến hóa nhận thức của người dân được xem là yếu tố nền tảng để triển khai thành công xuất sắc trách nhiệm trên. Cùng với mạng lưới hệ thống chính quyền sở tại những cấp, ngành công dụng, những tổ chức triển khai đoàn thể chính trị – xã hội, Sở tin tức và Truyền thông được giao những trách nhiệm quan trọng để tiến hành thực thi. Thực hiện trách nhiệm đã được Ủy Ban Nhân Dân tỉnh giao, Sở tin tức và Truyền thông đã có những giải pháp tuyên truyền để người dân và những đơn vị chức năng từng bước hiểu và nhận thức thâm thúy về quy đổi số, về trách nhiệm thực thi DVCTT mức độ 4. Một trong những giải pháp đó là tuyên truyền đơn cử về quy trình tiến độ triển khai DVCTT mức độ 4 so với những thủ tục hành chính do những cơ quan quản trị nhà nước đảm nhiệm. Thời gian qua, tỉnh Thái Nguyên đã công bố 1.231 thủ tục hành chính đủ điều kiện kèm theo phân phối và triển khai mức độ 4 trên Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh. Từ khi tiến hành dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, hàng trăm thủ tục có thể thao tác nộp hồ sơ trực tuyến và nhận tác dụng trực tuyến hoặc tại nhà. Như vậy, rõ ràng người dân và doanh nghiệp là đối tượng người tiêu dùng được hưởng lợi từ dịch vụ.

Xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại

Những năm gần đây, Thái Nguyên là tỉnh đã có sự chuyển biến và thăng hạng ở tất cả các chỉ số đánh giá. Năm 2020, chỉ số PAR Index tỉnh Thái Nguyên đạt 85,61, xếp vị trí 12/63 tỉnh, thành phố, tăng 2 bậc so với năm 2019. Trong đó đánh giá về hiện đại hóa nền hành chính có sự cải thiện rõ rệt bởi Thái Nguyên đã thực hiện có hiệu quả về áp dụng tiêu chuẩn ISO trong hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin và thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Đặc biệt, Thái Nguyên đã đứng vị trí số 1 cả nước về chỉ số nhìn nhận cải cách kinh tế tài chính công do có chuyển biến tích cực trong tổ chức triển khai triển khai công tác làm việc kinh tế tài chính – ngân sách ; Công tác quản trị, sử dụng gia tài công ; Thực hiện chính sách tự chủ tại đơn vị chức năng sự nghiệp … Về tác dụng tiến hành đo lường và thống kê sự hài lòng của dân cư, tổ chức triển khai so với sự Giao hàng của cơ quan hành chính nhà nước ( SIPAS ), tỉnh Thái Nguyên đạt 87,66, xếp vị trí thứ 24/63 tỉnh, thành phố. Một vài điểm sáng để giúp cho sự hài lòng của dân cư, tổ chức triển khai được nâng lên đó là việc tiếp cận dịch vụ hành chính công có sự thuận tiện, trụ sở, trang thiết bị được góp vốn đầu tư, phương pháp tiếp cận được lan rộng ra. Cùng với đó, cơ quan tiếp đón và cơ quan giải quyết và xử lý hồ sơ đã giữ đúng hẹn trả hiệu quả thủ tục hành chính ( đạt 95,10 % ).

Sự chuyển biến tích cực trên các chỉ số đánh giá khách quan đã phần nào minh chứng cho những nỗ lực của Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh Thái Nguyên và các sở, ban, ngành, địa phương trong việc triển khai, thực hiện đồng bộ, quyết liệt các giải pháp CCHC. Tuy nhiên, vẫn còn những nội dung CCHC chưa đạt như kỳ vọng đó là cải cách tổ chức bộ máy và cải cách thủ tục hành chính.

Theo đó, về cải cách thủ tục hành chính cần tập trung chuyên sâu đi sâu vào thanh tra rà soát, đề xuất kiến nghị vào vô hiệu những lao lý, những thủ tục không tương thích, không thiết yếu, gây phiền hà cho người dân và doanh nghiệp ; Đề xuất sửa đổi, bổ trợ những pháp luật về chính sách chủ trương, tạo thuận tiện cho sản xuất kinh doanh thương mại, cải tổ thiên nhiên và môi trường góp vốn đầu tư, đơn giản hóa trình tự thực thi, giảm thời hạn, thành phần hồ sơ. Đồng thời gắn với quy đổi số và khai thác hiệu suất cao Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh. Chỉ số CCHC không phải chỉ là vị trí cao thấp trên bảng xếp hạng, mà CCHC đã và đang đem lại những thành quả thực ra cho tăng trưởng kinh tế tài chính – xã hội, củng cố quốc phòng – bảo mật an ninh và bảo vệ phúc lợi xã hội. Việc liên tục giữ vững và tăng điểm những chỉ số CCHC sẽ là việc làm dài hơi và liên tục, nhằm mục đích bộc lộ can đảm và mạnh mẽ nỗ lực kiến thiết xây dựng nền hành chính dân chủ, chuyên nghiệp, tân tiến, tinh gọn, hiệu lực hiện hành, hiệu suất cao, có năng lượng thiết kế tăng trưởng, liêm chính, Giao hàng Nhân dân ngày càng tốt hơn.

* Đây là bài viết tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Thông tin và Truyền thông năm 2021